Privatumo politika

Privatumo politika galioja nuo 2026 m. rugsėjo 28 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika paaiškina, kaip tvarkome asmens duomenis, kai lankotės svetainėje www.laukobaldaijums.lt (toliau – Svetainė), perkate prekes ar su mumis bendraujate.

1.2. Duomenų valdytojas – UAB AUKCIONAS 123, įmonės kodas 302522982, PVM mokėtojo kodas LT100005469911, buveinės adresas Ežero g. 61-17, LT-76293 Šiauliai (toliau – Pardavėjas arba mes).

1.3. Kontaktai asmens duomenų klausimais: el. paštas info@laukobaldaijums.lt, tel. +370 656 50528.

1.4. Asmens duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymą ir kitus teisės aktus.

1.5. Ši privatumo politika taikoma kartu su Svetainės Pirkimo–pardavimo taisyklėmis.

2. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome

2.1. Užsakymų vykdymas ir sutarties sudarymas – vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, užsakymo ir mokėjimo informacija; įmonės pirkėjų – įmonės pavadinimas, kodas, PVM mokėtojo kodas. Pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

2.2. Buhalterinė apskaita ir sąskaitų išrašymas – pirkėjo rekvizitai, užsakymo ir mokėjimo duomenys. Pagrindas – teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

2.3. Garantinių įsipareigojimų, grąžinimų ir pretenzijų nagrinėjimas – kontaktiniai duomenys, užsakymo duomenys, susirašinėjimo turinys, prekės nuotraukos. Pagrindas – sutarties vykdymas ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).

2.4. Užklausų ir susirašinėjimo administravimas – vardas, kontaktiniai duomenys, užklausos turinys. Pagrindas – mūsų teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

2.5. Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai) – el. pašto adresas, telefono numeris. Pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) arba, jei esate mūsų klientas, teisėtas interesas siųsti pasiūlymus apie panašias prekes (Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. 2 d.). Kiekviename pranešime galite nemokamai atsisakyti tolesnių pranešimų.

2.6. Įsiskolinimų administravimas – tapatybės, kontaktiniai ir įsiskolinimo duomenys. Pagrindas – teisėtas interesas apginti savo teises (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

2.7. Svetainės veikimas, statistika ir reklama – slapukų duomenys, IP adresas, naršymo informacija. Pagrindas – būtinieji slapukai naudojami dėl teisėto intereso užtikrinti Svetainės veikimą, kiti (statistikos ir rinkodaros) slapukai – tik gavus Jūsų sutikimą (žr. 7 skyrių).

2.8. Vaizdo stebėjimas – vaizdo įrašai mūsų prekybos salėse ir sandėliuose. Pagrindas – teisėtas interesas užtikrinti asmenų ir turto saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Apie vaizdo stebėjimą informuojame specialiais ženklais prieš įeinant į patalpas.

2.9. Iš pirkėjų – fizinių asmenų asmens kodo nereikalaujame, išskyrus atvejus, kai to reikalauja teisės aktai.

3. Iš kur gauname duomenis

3.1. Duomenis dažniausiai gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai pateikiate užsakymą, užklausą ar susisiekiate su mumis.

3.2. Duomenis taip pat gali pateikti mokėjimo paslaugų teikėjai (apie mokėjimo būseną), kurjerių tarnybos (apie siuntos pristatymą) ir viešieji registrai.

4. Kam perduodame duomenis

4.1. Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti:

• mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz., AS „Citadele banka“ Lietuvos filialui (Klix), bankams) – kad galėtumėte apmokėti užsakymą;
• kurjerių ir transporto įmonėms – kad pristatytume prekes;
• IT, svetainės priežiūros, serverių (talpinimo), buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams, kurie duomenis tvarko mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus;
• skolų išieškojimo įmonėms, advokatams ir kreditų biurams – tik tuo atveju, jei nevykdote įsipareigojimų (žr. 4.2 p.);
• teismams, teisėsaugos ir kitoms valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

4.2. Jei vėluojate vykdyti finansinius įsipareigojimus daugiau kaip 30 dienų, informacija apie Jūsų tapatybę, kontaktinius duomenis ir įsiskolinimą gali būti perduota UAB „Creditinfo Lietuva“ (įmonės kodas 111689163, www.manocreditinfo.lt). Kredito biuras šiuos duomenis tvarko ir teikia tretiesiems asmenims kreditingumo vertinimo ir įsiskolinimų valdymo tikslais. Daugiau apie tokį tvarkymą ir Jūsų teises – www.manocreditinfo.lt, el. paštu duomenu.apsauga@creditinfo.lt.

4.3. Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., „Google“, „Meta“ (Facebook)) duomenis gali tvarkyti ir už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju duomenys perduodami taikant BDAR numatytas apsaugos priemones – Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba standartines sutarčių sąlygas.

4.4. Jūsų duomenų neparduodame.

5. Kiek laiko saugome duomenis

• užsakymų, sąskaitų ir apskaitos dokumentai – 10 metų (Buhalterinės apskaitos įstatymas);
• garantinių ir grąžinimo užklausų duomenys – iki garantinio laikotarpio pabaigos ir 1 metus po jo;
• užklausos ir susirašinėjimas – iki 2 metų nuo paskutinio kontakto;
• tiesioginės rinkodaros duomenys – kol atšauksite sutikimą arba atsisakysite pranešimų, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio pirkimo ar sutikimo;
• vaizdo įrašai – ne ilgiau, nei būtina saugumo tikslams pasiekti;
• slapukai – pagal slapukų nustatymuose nurodytus terminus.

5.1. Jei duomenų reikia ginčui ar tyrimui, juos galime saugoti ilgiau – kol ginčas ar tyrimas bus baigtas.

6. Jūsų teisės

6.1. Jūs turite teisę:

• gauti informaciją, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir su jais susipažinti (gauti jų kopiją);
• reikalauti ištaisyti neteisingus ar papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
• į duomenų perkeliamumą;
• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu, ir bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

6.2. Prašymą galite pateikti el. paštu info@laukobaldaijums.lt arba atvykę į mūsų prekybos vietą. Kad apsaugotume Jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

6.3. Į prašymą atsakome nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo jo gavimo. Šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, jei prašymas sudėtingas – apie tai Jus informuosime. Informacija ir veiksmai pagal prašymą teikiami nemokamai, išskyrus BDAR numatytus atvejus (kai prašymai akivaizdžiai nepagrįsti ar neproporcingi, arba prašoma papildomų kopijų).

6.4. Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, pirmiausia kreipkitės į mus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, vdai.lrv.lt).

7. Slapukai

7.1. Slapukai – tai nedideli failai, kurie įrašomi į Jūsų įrenginį, kai lankotės Svetainėje.

7.2. Naudojame:

• būtinuosius slapukus – jie reikalingi, kad Svetainė, prekių krepšelis ir apmokėjimas veiktų; jiems sutikimas nereikalingas;
• statistikos slapukus (pvz., „Google Analytics“) – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine;
• rinkodaros slapukus (pvz., „Google Ads“, „Meta Pixel“) – leidžia rodyti Jums aktualią reklamą.

7.3. Statistikos ir rinkodaros slapukus naudojame tik tada, kai su jais sutinkate paspaudę „Priimti“ arba pasirinkę juos slapukų nustatymuose. Paspaudus „Neigti“, įrašomi tik būtinieji slapukai. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose Svetainėje arba ištrinti slapukus savo naršyklėje.

8. Nepilnamečiai

8.1. Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 14 metų asmenims. Jei sužinosime, kad gavome tokio asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, juos ištrinsime.

9. Duomenų saugumas

9.1. Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, praradimo ar pakeitimo. Svetainė naudoja saugų (SSL) ryšį, o mokėjimo kortelių duomenų mes negauname ir nesaugome – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas.

9.2. Prieigą prie duomenų turi tik tie darbuotojai ir paslaugų teikėjai, kuriems ji būtina darbui atlikti, ir jie privalo saugoti duomenų konfidencialumą.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Privatumo politiką galime atnaujinti. Galiojanti versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant įsigaliojimo datą. Apie esminius pakeitimus informuosime Svetainėje.

10.2. Šiai privatumo politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.